TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na MHOLY, cada peça é pensada para valorizar sua essência. Se por algum motivo sua experiência não foi como esperado, cuidamos de tudo com atenção e transparência.

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a troca ou devolução seja aprovada, a peça deve estar:

- Sem sinais de uso;

- Em sua embalagem original;

- Com etiqueta intacta.

Peças que apresentem indícios de uso não poderão ser aceitas.

Se sua peça apresentar qualquer defeito de fabricação:

- O frete é por nossa conta;

- A peça passará por uma análise cuidadosa;

- Após aprovação, realizamos a troca ou reembolso.

Caso deseje trocar por outro modelo:

- O frete fica por conta do cliente;

- A troca está sujeita à disponibilidade de estoque.

- Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas subsequentes

- Pix: devolução em conta em até 5 dias úteis

Nossa equipe está pronta para te atender. Entre em contato por e-mail ou Whatsapp informando o número do pedido e o motivo da solicitação.